Dicas para Começar Seu Negócio Online

Onde comprar Dicas para Começar Seu Negócio Online

 

02.10.2015 as 22:37

Dicas que pode ajudar aumentar suas vendas online. Você finalmente percebeu seu sonho e lançou a loja online. Se você está vendendo bugigangas, toalhas, chapéus, ou ferramentas e tem sido uma longa estrada para chegar a este ponto. Obtenção de financiamento, a compra de inventário, projetar o site, a compra de anúncios, espalhando a palavra - tudo o que está atrás de você agora. O trabalho mais difícil está feito, e hoje você está indo só para sentar, relaxar.

 

Bem, não tão rápido. Você poderia ter feito um trabalho excelente nesse site, mas você tem certeza que você está fornecendo uma experiência absolutamente perfeita? São as "pessoas certas" encontrar você? Mesmo que você tenha sucesso em seus esforços para direcionar o tráfego, os espectadores podem não estar fazendo compras. Pode ser que eles não estão interessados, ou talvez descuidos ou falhas estão tornando o site difícil de navegar. Poderia ser porque sua URL é difícil de lembrar, ou você não está respondendo a reclamações de clientes em breve, ou você não está se conectando com o seu público em mídia social. Sendo um proprietário de loja on-line é uma tarefa difícil, por isso tome alguns minutos, enquanto você está nessa cadeira a ler as nossas dicas sobre como aumentar suas vendas.

 

Encontre Seu Público Alvo.

 

Crie de uma loja on-line com os produtos mais surpreendentes. Opa, isso não significa que os clientes chegarão automaticamente. As pessoas não vão reunir-se a sua loja só porque ela existe. Você tem que procurá-los e idealiza-los. Nós presumimos que você saiba, aonde seu público alvo está e o que eles gostam de fazer online. Você não teria certeza se estabeleceu antes de fazer a sua investigação e identificar o seu mercado alvo, certo? Todo o marketing e publicidade no mundo não vai ajudar um pouco se você não está alvejando diretamente a multidão.

 

Portanto, antes de lançar sua loja, você precisa descobrir uma maneira de chegar a seu público e torná-los interessados. A rota da mídia social é um acéfalo - é gratuito e extremamente eficaz - mas você também pode tentar métodos mais tradicionais, como anúncios pagos, desde que os anúncios estejam em lugares que o seu público-alvo vai realmente ver. Search-engine optimization é uma obrigação também. Assim que encontrar o seu nicho e eles te encontrarem, o trabalho está apenas começando. Agora, o truque é torná-los clientes fiéis.

 

Crie um Desing Intuitivo e um domínio Fácil.

 

Muitos de nós não têm muita paciência para qualquer coisa on-line que é ainda um pouquinho lento ou difícil. Se encontrarmos uma interface de usuário desajeitado, links quebrados, downloads lentos ou um carrinho de compras disfuncional, vamos cortar e correr, sem perguntas. Se você tem uma loja on-line, você não pode dar ao luxo de perder clientes desta forma. Seu site deve ter um design limpo e ser livre de falha e têm um fluxo intuitivo. Você também não pode dar ao luxo de perder clientes de smartphones, assim otimizando para telas de dispositivos móveis é essencial.

 

Mas não importa o quão sofisticada e amigável sua loja é, se as pessoas têm dificuldades em lembrar o seu nome, você terá um tempo difícil para gerar tráfego. Uma das suas primeiras considerações quando se inicia uma loja online - depois que você venha com um nome - é pregar para baixo a sua URL. Se o nome real da empresa está disponível, parabéns! Nenhum pensamento envolvido. Mas se ele já está registrado por outra pessoa, você pode ter uma decisão difícil de fazer. Encontre o URL mais sucinta e memorável possível. Às vezes, isso é mais fácil dizer do que fazer, mas poderia fazer ou quebrar seu negócio.

 

Encontrar um sistema de e-commerce.

 

Esta é provavelmente a parte mais importante de fazer o seu site atraente para os clientes. Todo o seu trabalho design bonito vai para o lixo se você não tem um bom sistema de e-commerce no lugar. Diante de um processo de pagamento que é difícil de navegar ou parece inseguro, os clientes abandonam seus carrinhos e cabeça para pastos mais verdes.

Então, como é que você vai descobrir que o sistema de e-commerce é certo para sua loja? Ele tem que se adequar às suas necessidades e orçamento e também ser confortável para seus clientes. Se você prefere não lidar com a criação da infraestrutura para aceitar cartões de crédito, você pode usar um terceiro como o PayPal, PagSeguro, entre outros, para processar seus pagamentos. Você pode fazer isso em conjunto com um sistema de carrinho de compras de sua escolha ou através de um site em um mercado on-line. O próximo nível seria fazer tudo por conta própria. É um investimento para saltar para o software do carrinho de compras e um comerciante conta que lhe permite processar cartões de crédito, mas dá-lhe muito mais controle sobre todo o sistema. Apenas certifique-se que é algo que você pode manipular e que é um bom ajuste para você e seus clientes.

 

Se um sistema de e-commerce completo é muito complicado ou caro para suas necessidades agora, a sua melhor aposta pode ser na próxima página.

 

Junte-se a um mercado on-line.

 

Se você está apenas começando e não tem muito know-how técnico ou orçamento, considere a criação de loja em um mercado on-line. Anexando-se a uma marca conhecida como eBay ou Amazon pode aliviar um pouco o estresse - você terá uma audiência instantânea e não vai sentir tanto como começar do zero. O design do site, software de e-commerce, carrinho de compras, gestão de inventário - todos (ou a maioria) do material duro é feito para você, e não há built-in de suporte ao cliente. Esta opção não está livre, é claro, mas provavelmente vai adicionar até menos do que o que você vai desembolsar para definir as coisas em seu próprio país.

 

Uma desvantagem de ter um espaço em um mercado on-line é que você não terá tanto controle sobre o projeto e, assim, a sua marca. Comunicação com o cliente pode ser restrito, e você vai ter que aprender os meandros de software do mercado. A maioria dos mercados ter uma porcentagem de cada venda, de modo que é uma outra consideração. E você não pode desfrutar tentando se destacar em uma multidão de sua concorrência direta.

 

Fixe seu site com um Certificado SSL.

 

Vamos supor que você tenha feito tudo certo com sua loja online. Você tem uma bela, fácil de navegar de site e com bons preços produtos, e os clientes estão fluindo dentro, mas eles não estão comprando seus produtos. - Eles estão colocando itens em seus carrinhos, então socorrer quando chegam as informações de pagamento página. Você não pode descobrir o que o problema poderia ser. Acontece que você tem negligenciado um passo absolutamente essencial: a obtenção de um certificado SSL.

 

Um certificado SSL (secure socket layer) é a chave para proteger as informações de pagamento dos seus clientes -e impedindo o seu site a partir de cyberatacantes. Ele criptografa as seções do site que coletam informações sensíveis, tornando-o inútil para terceiros não autorizados. Isto dá a seu site de credibilidade instantânea e permite que seus clientes se sentem seguros dando-lhe suas informações. Consumidores educados sabem dizer quando uma página é segura: Haverá um símbolo de cadeado à esquerda da URL e a URL começa por https em vez de http. Na ausência dessas características, a maioria das pessoas irá assumir o pior e não vai perder tempo clicando fora.

 

Tenha um ótimo Atendimento ao Cliente.

 

Um dos principais objetivos de qualquer empresa é reter os clientes e mantê-los felizes, e todos sabem a melhor maneira de fazer isso é através de um serviço excepcional. Isso é importante em todos os lugares, mas especialmente no mundo online, onde se pode tomar um cliente insatisfeito tudo de poucos segundos para encontrar um de seus concorrentes. Quando o seu negócio é online, os clientes podem entrar em contato com você a qualquer momento, para que você sempre tem que estar pronto para responder de forma eficiente e simpático.

 

Seu site é o primeiro lugar que seus clientes vão para informações de serviços básicos, por isso certifique-se de que é fácil de usar. Claramente soletrar seus procedimentos de transporte e política (que deve ser o mais flexível e de baixo custo possível) retornar, e colocar informações de contato em um lugar de destaque. Se você pode listar um número de telefone onde os clientes podem falar com uma pessoa real - o que dá uma enorme sensação de segurança e confiança em seu negócio. Mesmo que eles não nunca chamar, pode ser reconfortante saber que ele está lá. Deslizando pequenos presentes em embarques e envio de notas de agradecimento é uma maneira eficaz para dar um toque pessoal.

 

Outra vantagem de um negócio on-line é a capacidade de entrar em ação, se um cliente tem uma queixa. Clientes insatisfeitos também pode entrar em ação rapidamente para escrever comentários mordazes, então você tem que fazer as coisas direito antes que isso aconteça.

 

Agir Rápido.

 

A velocidade com que as coisas acontecem on-line pode ser uma bênção e uma maldição. Se você agir no momento certo, você poderia estar na vanguarda de algo emocionante. Se você hesita por um segundo, você poderia facilmente ficar para trás e ser notícia de ontem antes mesmo de perceber o que aconteceu. Proprietários da loja online tem que caminhar nessa linha todos os dias.

 

Dependendo de seu mercado, isso pode ser uma tarefa difícil. O público mais jovem - ou aqueles que são intensamente dedicados ao seu nicho - tendem a ser mais exigente e volúvel. Se você não estiver totalmente atualizado ou imediatamente salta sobre as novas tendências, eles poderiam abandoná-lo para o novo garoto sobre o bloco. Esse é outro equilíbrio delicado: permanecer fresco, sem perder sua identidade de marca. Você certamente não quer para reformular seu site a cada dois meses, mas você não quer que as coisas ficar obsoleto, qualquer um. O mesmo vale para o serviço ao cliente. Se você não corrigir um problema, pronto, você pode ser o alvo de uma tempestade de fogo-de mídia social.

 

Seja descritivo.

 

Todos nós já tivemos a experiência de ser desligado por fotos ruins e descrições dos produtos vagas em uma loja online. Se o item parece que foi fotografado na garagem escura de alguém e não há nenhuma maneira de dizer o quão grande ele é, por que você iria querer comprá-lo? Não deixe que isso aconteça com o seu site.

Tirar e publicar fotos e escrever descrições detalhadas de produtos pode ser uma tarefa repetitiva tedioso.Não há nenhuma maneira em torno dela, embora, e você tem que se concentrar em qualidade - por favor não escrever algumas palavras básicas para cada item e chamá-lo um dia. Quanto mais informações você pode dar, melhor. Se você pode fazê-lo de uma forma interessante que demonstra a voz da sua marca, que é ainda melhor!

 

Seja um super social.

 

Construindo sua marca e direcionar o tráfego para seu site se tornou muito mais fácil com a explosão dos meios de comunicação social. Ser ativo em mídia social é agora um aspecto central de ser um empreendedor online. Em alguns nichos, é o esforço de marketing mais importante e eficaz que você pode fazer.

 

Seu impulso de mídia social pode e deve começar mesmo antes de lançar o seu site. Configurar uma página no Facebook e outras redes sociais. Quando você fazer a bola rolar, você vai encontrá-lo não é apenas uma rua de mão única. As pessoas vão começar a postar e tuitando sobre você. Recurso de compartilhamento de mídia social botões proeminentes em seu site. Uma vez que sua loja está aberta, incentivar seus clientes a partilhar as suas compras. Você pode achar que o aspecto social-media do seu negócio torna-se tudo consome, mas pelo menos é mais divertido do que interminavelmente lançando a imprensa - e muito menos caro do que pagar por anúncios.

 

Criar sua Marca.

 

A imagem é tudo. Nós odiamos ser superficiais, mas isso ainda é importante na venda on-line. A grande maioria dos seus clientes potenciais está indo para formar uma opinião instantânea de você a partir da página do seu site abertura, por isso tem que ser impecável. As pessoas vão ser desenhado em se o site é capaz de se comunicar instantaneamente a sua marca e que é importante para você.

 

O site é uma representação permanente da sua marca, mas você precisa manter-se fiel a essa imagem em tudo que faz. Seu trabalho será infinitamente mais fácil de muitas maneiras, se você é apaixonado sobre seus produtos, e você tem que transmitir essa paixão quando você está construindo a sua marca. Use uma voz consistente em todas as suas comunicações. Constante engajamento de mídia social, e interação com seus clientes irão ajudá-lo a criar uma cultura única em torno de sua marca. Uma vez que você tem isso, você vai descobrir que as coisas poderiam começar a cair no lugar. Bons negócios, esperamos que essas dicas possa lhe ajudar a despertar o interesse por um negócio online.

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